उत्तर प्रदेश पुलिस के आधुनिकीकरण और सेवा-गुणवत्ता सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि दर्ज की गई है। थाना सदर बाजार, जनपद झांसी तथा थाना जीआरपी, जनपद हरदोई को आईएसओ (ISO) प्रमाणन/सत्यापन प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि माननीय मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश श्री योगी आदित्यनाथ जी के दूरदर्शी मार्गदर्शन तथा पुलिसिंग में सतत सुधार के निर्देशों के प्रभावी अनुपालन का परिणाम मानी जा रही है।
पुलिस महानिदेशक उत्तर प्रदेश श्री राजीव कृष्ण के कुशल नेतृत्व, सतत मॉनिटरिंग और गुणवत्ता आधारित कार्ययोजना के तहत प्रदेश के पुलिस थानों में मानकीकृत प्रक्रियाओं को लागू किया जा रहा है। इसी क्रम में थाना सदर बाजार झांसी और जीआरपी हरदोई ने सेवा-प्रदान, रिकॉर्ड प्रबंधन, शिकायत निस्तारण, आंतरिक अनुशासन और जवाबदेही के तय मानकों पर खरा उतरते हुए आईएसओ प्रमाणन हासिल किया है।
आईएसओ प्रमाण-पत्र किसी भी संस्थान के लिए गुणवत्ता, पारदर्शिता और कार्यकुशलता का प्रतीक माना जाता है। पुलिस थानों के संदर्भ में यह प्रमाणन दर्शाता है कि वहां नागरिकों को समयबद्ध और मानक प्रक्रियाओं के अनुसार सेवाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं। एफआईआर पंजीकरण, शिकायतों की सुनवाई, अभिलेखों का सुव्यवस्थित रख-रखाव, जवाबदेही तंत्र और आंतरिक कार्यप्रणाली को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप विकसित किया गया है।
यह उपलब्धि माननीय मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्यनाथ जी के “आधुनिक, नागरिक-केंद्रित और परिणाम-उन्मुख पुलिस व्यवस्था” के विजन को धरातल पर उतारने का ठोस उदाहरण है। मुख्यमंत्री के स्पष्ट निर्देश हैं कि पुलिस व्यवस्था न केवल कानून-व्यवस्था बनाए रखने तक सीमित रहे, बल्कि आमजन के प्रति संवेदनशील, पारदर्शी और भरोसेमंद भी हो। आईएसओ प्रमाणन इसी दिशा में उठाया गया एक प्रभावी कदम माना जा रहा है।
पुलिस महानिदेशक उत्तर प्रदेश श्री राजीव कृष्ण ने इस उपलब्धि पर थाना सदर बाजार झांसी एवं थाना जीआरपी हरदोई की पूरी टीम को बधाई दी है। उन्होंने कहा कि यह सफलता टीमवर्क, अनुशासन और निरंतर सुधार की भावना का परिणाम है। डीजीपी ने आशा व्यक्त की कि भविष्य में भी दोनों थानों द्वारा इसी निष्ठा, संवेदनशीलता और पेशेवर दृष्टिकोण के साथ यात्रियों एवं आम नागरिकों की सेवा की जाती रहेगी।
जानकारों का मानना है कि आईएसओ प्रमाणन से पुलिस थानों की कार्यप्रणाली में स्थायित्व और निरंतरता आती है। इससे न केवल पुलिस कर्मियों की कार्यक्षमता बढ़ती है, बल्कि आम जनता का पुलिस पर विश्वास भी मजबूत होता है। आने वाले समय में उत्तर प्रदेश पुलिस के और अधिक थानों को आईएसओ प्रमाणन दिलाने की दिशा में प्रयास तेज किए जा सकते हैं, जिससे पूरे प्रदेश में एक समान, गुणवत्तापूर्ण और जवाबदेह पुलिस व्यवस्था विकसित हो सके।